תקנון האתר – MERGUI

הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים וההוראות של תקנון זה. אנא קראו בעיון.

1. כללי

• האתר מהווה חנות אינטרנטית למכירת מרצ' רשמי של מרגי — חולצות, כובעים ופריטים נוספים.
• התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש והתקנון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

2. תנאי שימוש

• חל איסור לבצע שימוש לא חוקי באתר או בתכניו.
• הנהלת האתר רשאית למנוע גישה לכל משתמש שמפר את תנאי התקנון — לפי שיקול דעתה הבלעדי.
• החברה אינה אחראית לנזק מכל סוג, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר או מרכישה.

3. הזמנות ורכישה

• הזמנה באתר תיחשב תקפה רק לאחר קבלת אישור תשלום מלא.
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה מכל סיבה, כולל טעויות במחיר, זמינות מלאי, או שימוש חשוד.
• במקרה של ביטול כזה יבוצע החזר כספי מלא — ללא כל פיצוי נוסף.

4. מחירים ותשלום

• כל המחירים כוללים מע"מ לפי החוק בישראל.
• במקרה של מחיר שגוי עקב טעות הקלדה או תקלה טכנית, החברה אינה מחויבת למכור את המוצר במחיר שהוצג.

5. משלוחים ואספקה

• זמני האספקה הם הערכה בלבד. פירוט זמני המשלוח מופיע במדיניות המשלוחים של האתר.
• החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מצד שלישי (דואר, חברת שליחויות וכד').
• באזורים חריגים או בתקופות עומס ייתכנו עיכובים נוספים.

6. מדיניות החלפות והחזרות

• ניתן לבקש החלפה בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בכפוף לזמינות המלאי, ובתנאי שהפריט לא נלבש, לא כובס ולא נעשה בו שימוש, ומוחזר באריזתו המקורית עם כל התוויות מחוברות.
• ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשרו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, כמפורט במדיניות ההחלפות וההחזרות המלאה של האתר.
• החזר מותנה בהחזרת המוצר ובבדיקת תקינותו על ידי צוות המותג.

7. ביטול עסקה

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• בביטול שאינו נובע מפגם או מאי־התאמה ינוכו דמי ביטול בגובה 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
• כל עוד ההזמנה טרם נשלחה, ניתן לבטלה בפנייה אלינו וההזמנה תבוטל ללא דמי ביטול.

8. אחריות למוצרים

• החברה אחראית לתקינות המוצרים במועד שליחתם בלבד.
• נזק שנגרם לאחר שימוש, כביסה שלא לפי ההוראות, שימוש בחומרים מלבינים או בלאי סביר — לרבות דהיית הדפס עקב כביסה לא נכונה — לא יכוסה.
• יש לקרוא את הוראות הכביסה והטיפול המופיעות בכל מוצר לפני השימוש.

9. הגבלת אחריות

• החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או אחר שייגרם למשתמשים או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר.
• השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמשים בלבד.

10. פרטיות ואבטחת מידע

• האתר פועל על גבי פלטפורמת סחר מאובטחת ומשתמש בהצפנת SSL. תהליך התשלום מתבצע בסביבה העומדת בתקן PCI-DSS.
• פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר.
• מידע אישי (שם, כתובת, דוא"ל) נשמר רק לצורך טיפול בהזמנה.
• החברה לא תעביר מידע לצדדים שלישיים, למעט גורמים הקשורים באופן ישיר לביצוע הרכישה (כגון חברת סליקה ושליחויות).

11. קניין רוחני

• כל תוכן האתר — לרבות היצירות, האיורים, העיצובים, התמונות, הטקסטים, הלוגו ושם המותג — שייך ל־MERGUI ומוגן בזכויות יוצרים.
• אין לשכפל, להפיץ, לצלם, להעתיק או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר או ביצירות ללא אישור בכתב.

12. סכסוכים וסמכות שיפוט

• כל מחלוקת תתברר בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב בלבד.
• הדין החל על התקנון והשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.